要取得和世界能競爭的評價,[以至今都沒有的機場服務]為目標

 

 

10/14機場啟用前的最後測試

 

這位服務人員詢問這位旅客(測驗官):May I help you?

 

我想換些零錢(英文、西班牙不是很確定,反正就是兩種語言同時問)

 

等服務人員回答之後,寫下評分

 

另外一邊

這位服務人員發現盲胞,快步跑過去

 

在詢問完這位盲人測驗官的需求之後

服務人員詢問您是要用右手...

 

還是左手,讓我幫你攙扶過去櫃臺報到

 

測驗官比出手:左手

 

 

服務人員雙手帶上這位測驗官

 

齊步向前走

 

服務人員臉上的自信,呈現出羽田機場未來的自信

 

 

各位,你們要取得和世界能競爭的評價,[以至今都沒有的機場服務]為目標

 

拜託你們,90度鞠躬

 

感謝

 

江口:羽田將要啟用,[以至今都沒有的機場服務]為目標,讓我們拭目以待


為何會想寫這篇呢?以下是回覆一位朋友的EMAIL:

前幾天看了這個節目,感動莫名,差點掉淚,感嘆啊
一則看到他國為這個機場的努力而感動,二則為自己家不爭氣而難過到想落淚,而自己沒有能力可以改變些什麼,

將這個節目PO成文字,希望帶給一些人共鳴之後,有機會提升我們自己國家


以上圖片由:http://www.tv-tokyo.co.jp/gaia/program/index.html節目所拍攝,

版權為:テレビ東京所有

協力/日本経済新聞社

製作著作/テレビ東京

BS-Japan實際播出時間 金曜日(週五) 晚上9:00(日本時間) 重播:土曜日(週六)早上10:00

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